管理本质
– 提升正能量、消灭负能量
– 营造正向提升的势
– 敢管、对事不对人
问题
- 发现问题
- 解决问题
- 预防问题的再次发生
- 预知避免潜在未发生过的问题发生
管理原则
- 集合其人
- 整合其力
- 融合其心
员工教导原则
- 532原则 5分激励 3分表扬 2分批评
- 精神与物质 认可（奖励与惩罚）
流程化规范化
- 常规以流程化规范化为主
- 根据实际情况（特殊）辅以人情
理解企业
- 企业是创造价值的地方（盈利）
理解人的两面性（自身的角度、每个人观念有差异）
- 正向：真善美 善良、踏实、
- 负向: 自私、惰性、随波逐流
改变现状
- 改变现状的重要性
- 从小事开始一点一滴的改变 潜移默化
- 小事 行为 习惯 观念
- 把握改变的度（适可而止 环境因素）
5W1H分析法
- 1、对象 （What）——什么事情
- 2、场所 （Where）——什么地点
- 3、时间和程序 （When）——什么时候
- 4、人员 （Who）——责任人
- 5、为什么（Why）——原因
做到让主管无事可做
- 做事要考虑更细致，思维高度高
- 思维高度 向主管靠拢 主动完成任务（无需主管吩咐）
沟通
真诚
参考书籍
- 余世维 领袖性格
